Noël et cadeaux

Nous expédions le jour même toute commande passée avant 15 h, du lundi au vendredi. À l'approche de Noël, la date limite de commande est indiquée sur notre page Noël. Si le délai est trop court, il reste la carte cadeau, envoyée par e-mail en quelques minutes, et le retrait à l'atelier.

Oui. L'option emballage cadeau est proposée sur nos guirlandes et nos bougies LED : votre produit est emballé et vous pouvez y joindre un message, imprimé et glissé dans le paquet. Le prix de l'option est indiqué au moment de la commande.

Choisissez un montant de 30 € à 500 €, un visuel et votre message sur la page Carte cadeau. Elle part par e-mail au destinataire, dès le paiement ou à la date de votre choix, ou vous la recevez en PDF pour l'offrir vous-même. Le destinataire saisit son code dans le panier, dans le champ « Code promo ».

24 mois à partir de l'achat (12 mois pour la carte de 500 €). Elle s'utilise en plusieurs fois : si la commande est inférieure à son montant, le reste est conservé pour un prochain achat.

Vérifiez d'abord ses courriers indésirables. Vous recevez vous aussi une copie de la carte. Sinon, écrivez-nous : nous la renvoyons.

Il peut être retourné dans les 30 jours qui suivent la réception de la commande, depuis le compte de la personne qui l'a achetée. Voir la rubrique Retours et remboursement.