Kerst en cadeaus
Op tijd bestellen voor Kerst, cadeauverpakking met een berichtje, de Guirled cadeaubon en een cadeau retourneren: onze antwoorden.
Tot wanneer kan ik bestellen om mijn pakket voor Kerst te ontvangen?
We verzenden elke bestelling die van maandag tot en met vrijdag vóór 15.00 uur wordt geplaatst nog dezelfde dag. In de aanloop naar Kerst staat de uiterste besteldatum op onze kerstpagina. Wordt het krap, dan is er altijd nog de cadeaubon, die binnen enkele minuten per e-mail aankomt.
Bieden jullie een cadeauverpakking met een berichtje aan?
Ja. De optie cadeauverpakking is er voor onze lichtslingers en ledkaarsen: je product wordt ingepakt en je kunt er een berichtje bij doen, dat we afdrukken en in het pakje stoppen. De prijs van de optie zie je bij het bestellen.
Hoe werkt de cadeaubon?
Kies op de pagina Cadeaubon een bedrag van € 30 tot € 500, een ontwerp en je boodschap. De bon gaat per e-mail naar de ontvanger, meteen na de betaling of op de datum die jij kiest, of je krijgt hem als pdf om zelf te geven. De ontvanger vult de code in de winkelwagen in, in het veld voor de kortingscode.
Hoe lang is de cadeaubon geldig?
24 maanden vanaf de aankoop (12 maanden voor de bon van € 500). Je kunt hem in delen gebruiken: is de bestelling lager dan de waarde, dan blijft de rest staan voor een volgende aankoop.
De ontvanger heeft de cadeaubon niet gekregen. Wat nu?
Laat eerst de map met ongewenste e-mail nakijken. Je krijgt zelf ook een kopie van de bon. Lukt het niet, schrijf ons dan: we sturen hem opnieuw.
En als het cadeau niet in de smaak valt?
Het kan worden teruggestuurd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling, via het account van degene die het heeft gekocht. Zie Retourneren en terugbetaling.
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsVeelgestelde vragen