Estilo y script de la cabecera (invisibles en el sitio). Los mensajes de la barra superior, la búsqueda, la cuenta y el carrito se modifican en sus widgets; el menú, en el módulo Méga-menu ETS.
Pedir a tiempo para Navidad, envoltorio de regalo con mensaje, tarjeta regalo Guirled y devolución de un regalo: nuestras respuestas.
¿Hasta cuándo puedo pedir para recibirlo antes de Navidad?
Enviamos el mismo día todos los pedidos realizados antes de las 15:00, de lunes a viernes. Cuando se acerca la Navidad, la fecha límite de pedido se indica en nuestra página de Navidad. Si vas justo de tiempo, queda la tarjeta regalo, que llega por correo electrónico en unos minutos.
¿Ofrecéis envoltorio de regalo con un mensaje?
Sí. La opción de envoltorio de regalo está disponible en nuestras guirnaldas y velas LED: envolvemos tu producto y puedes añadir un mensaje, que imprimimos y metemos en el paquete. El precio de la opción se indica al hacer el pedido.
¿Cómo funciona la tarjeta regalo?
Elige un importe de 30 € a 500 €, un diseño y tu mensaje en la página Tarjeta regalo. Se envía por correo electrónico a la persona que la recibe, al pagar o en la fecha que elijas, o la recibes tú en PDF para entregarla en mano. El código se introduce en la cesta, en el campo del código promocional.
¿Cuánto tiempo es válida la tarjeta regalo?
24 meses desde la compra (12 meses para la tarjeta de 500 €). Se puede usar en varias veces: si el pedido es inferior a su importe, el resto se conserva para una compra posterior.
La persona no ha recibido la tarjeta regalo, ¿qué hago?
Pídele primero que mire en su carpeta de correo no deseado. Tú también recibes una copia de la tarjeta. Si no aparece, escríbenos y la reenviamos.
¿Y si el regalo no gusta?
Puede devolverse en los 30 días siguientes a la recepción del pedido, desde la cuenta de la persona que lo compró. Consulta Devoluciones y reembolsos.
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