Ordine e pagamento

Aggiungete i prodotti al carrello, indicate l'indirizzo e scegliete la consegna e il pagamento. Potete ordinare con o senza account cliente. Appena l'ordine è confermato, ricevete un'e-mail con il suo numero.

Potete pagare con carta, PayPal, Apple Pay o bonifico bancario. Il pagamento è sicuro. I dettagli sono nell'articolo 4 delle nostre condizioni generali di vendita.

Ricevete un'e-mail di conferma con il numero d'ordine. Se non arriva, controllate la posta indesiderata. Se non è nemmeno lì, scriveteci: verifichiamo il vostro ordine.

Sì, finché il pacco non è partito. Gli ordini effettuati prima delle 15:00 partono in giornata: scriveteci il prima possibile indicando il numero d'ordine. Una volta spedito il pacco, potete comunque restituirlo entro 30 giorni.

Nel vostro account, alla voce Cronologia ordini. Se avete ordinato senza account, ritrovate l'ordine nella pagina Tracciatura ordini per ospiti con il riferimento e il vostro indirizzo e-mail, oppure scriveteci.

Inserite il codice nel carrello, nel campo del codice promozionale, prima di confermare l'ordine. L'importo viene detratto dal totale.

Sì. All'interno della stessa gamma, lo sconto si applica da solo nel carrello, senza codice: -10 % da 2 prodotti, -15 % da 3 e -20 % da 4. Il carrello vi indica lo sconto ottenuto.

Sì: iscrivendovi alla nostra newsletter ricevete un codice del -10 % per il primo ordine.

Verificate che tutti i campi siano compilati, che l'indirizzo postale sia corretto e che il numero di telefono sia completo. Ricordate anche di spuntare la casella di accettazione delle condizioni generali di vendita prima di pagare. Se il problema continua, scriveteci descrivendo che cosa compare sullo schermo.