Bestellung und Zahlung
Wie Sie auf guirled.com bestellen, welche Zahlungsarten es gibt, wo Sie Ihre Rechnung finden und wie Sie einen Rabattcode einlösen oder stornieren.
Wie bestelle ich auf guirled.com?
Legen Sie Ihre Produkte in den Warenkorb, geben Sie Ihre Adresse ein und wählen Sie Versandart und Zahlungsart. Sie können mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Sie können per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Banküberweisung bezahlen. Die Zahlung ist gesichert. Einzelheiten stehen in Artikel 4 unserer AGB.
Woran erkenne ich, dass meine Bestellung eingegangen ist?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Kommt sie nicht an, sehen Sie bitte im Spam-Ordner nach. Ist sie auch dort nicht, schreiben Sie uns: Wir prüfen Ihre Bestellung.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, solange das Paket noch nicht verschickt ist. Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, verlassen unser Lager noch am selben Tag: Schreiben Sie uns daher so schnell wie möglich und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Ist das Paket bereits unterwegs, können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Wo finde ich meine Rechnung?
In Ihrem Kundenkonto unter Bestellverlauf. Haben Sie ohne Konto bestellt, finden Sie Ihre Bestellung auf der Seite Bestellverfolgung für Gäste mit der Bestellreferenz und Ihrer E-Mail-Adresse, oder Sie schreiben uns.
Wie löse ich einen Rabattcode oder einen Geschenkgutschein ein?
Geben Sie den Code im Warenkorb in das Feld für den Gutscheincode ein, bevor Sie die Bestellung abschließen. Der Betrag wird von der Summe abgezogen.
Gibt es einen Rabatt, wenn ich mehrere Produkte kaufe?
Ja. Innerhalb einer Produktreihe wird der Rabatt automatisch im Warenkorb abgezogen, ganz ohne Code: -10 % ab 2 Produkten, -15 % ab 3 und -20 % ab 4. Der Warenkorb zeigt Ihnen den erzielten Rabatt an.
Gibt es ein Willkommensangebot?
Ja: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie einen Code über -10 % für Ihre erste Bestellung.
Ich kann meine Bestellung nicht abschließen. Was tun?
Prüfen Sie, ob alle Felder ausgefüllt sind, ob die Adresse stimmt und ob die Telefonnummer vollständig ist. Denken Sie auch daran, vor dem Bezahlen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Klappt es weiterhin nicht, schreiben Sie uns und beschreiben Sie, was angezeigt wird.
Keine passende Antwort gefunden? Schreiben Sie unsHäufige Fragen (FAQ)