Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Internet

ARTIKEL 1 – Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (genannt «AGB») gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe des Verkäufers an nicht gewerbliche Käufer («der Kunde»), die die zum Verkauf angebotenen Produkte («die Produkte») auf der Website https://www.guirled.com erwerben möchten.

Betroffene Produkte (nicht abschließend): LED-Lichterketten, Guinguettes, Solarleuchten, Kugeln/Baumwolle, Zubehör, Module, Fernbedienungen, Ersatzteile und zugehörige Verbrauchsmaterialien.

Die wesentlichen Merkmale der Produkte (Spezifikationen, Abbildungen, Abmessungen, Kapazitäten usw.) werden auf der Website dargestellt. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor jeder Bestellung darüber zu informieren.

Farbabweichungen: Bestimmte Referenzen (insbesondere Kugeln/Baumwolle) können leichte Farbabweichungen gegenüber den Abbildungen aufweisen, sowohl innerhalb einer Produktion als auch zwischen verschiedenen Produktionen, bedingt durch das Herstellungsverfahren. Der Verkäufer bemüht sich, möglichst farbgetreue Produkte anzubieten.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die Angebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände. Die AGB sind jederzeit auf der Website einsehbar und haben Vorrang vor jedem widersprüchlichen Dokument. Der Kunde erklärt, die AGB gelesen zu haben und sie durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens während des Bestellvorgangs zu akzeptieren.

Sofern nicht anders nachgewiesen, stellen die im Informationssystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Nachweis aller Transaktionen dar.

ARTIKEL 2 – Preise

Die Produkte werden zu den auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellerfassung geltenden Preisen geliefert. Die Preise verstehen sich in Euro, inkl. MwSt. (und ggf. ohne MwSt.).

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei das Produkt auf Basis des zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Tarifs berechnet wird.

Die Preise beinhalten nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich berechnet und vor der Bestellbestätigung angegeben werden. Dem Kunden wird eine Rechnung ausgestellt (in elektronischer Form oder auf Papier gemäß den Modalitäten der Website).

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte auf der Website aus, legt sie in den Warenkorb und kann sie vor der endgültigen Bestätigung ändern oder entfernen. Der Verkauf gilt nach vollständiger Bezahlung des Preises als abgeschlossen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei bestehendem Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung oder bei Betrugsverdacht zu stornieren oder abzulehnen.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung über sein Konto (falls verfügbar) oder über die mitgeteilten Tracking-Informationen verfolgen. Eine Stornierung durch den Kunden ist nur vor dem Versand/der Lieferung möglich (unbeschadet der Bestimmungen zum Widerrufsrecht).

ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Der Preis ist bei Aufgabe der Bestellung sofort und vollständig fällig, per sicherer Zahlung gemäß den auf der Website angebotenen Zahlungsarten:

• Zahlung per Bankkarte
• Zahlung per PayPal
• Zahlung per Banküberweisung (Bankdaten werden bei der Bestellung mitgeteilt, falls zutreffend)
• Zahlung in 3 oder 4 Raten ab 100€ Einkauf bis 3000€ mit Oney Bank (je nach Berechtigung)

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst nach tatsächlichem Eingang der geschuldeten Beträge beim Verkäufer als endgültig. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Produkte auszuliefern, wenn der Preis nicht vollständig bezahlt wurde.

ARTIKEL 5 – Lieferungen

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferungen erfolgen durch UPS: UPS Abholstation, UPS Standard (Haustür) und UPS Express.

Voraussichtliche Lieferzeit: Lieferung innerhalb von maximal 3 Tagen für das französische Festland (Richtwert, der je nach Geschäftszeitraum, Transportunfall oder höherer Gewalt variieren kann).

Die Lieferung erfolgt durch die Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Sofern nicht eines oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, werden die Produkte in einer einzigen Lieferung versandt.

Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 15 Tagen nach dem voraussichtlichen Datum (außer bei höherer Gewalt oder Verschulden des Kunden) kann der Kunde die Auflösung des Kaufs und die Erstattung der gezahlten Beträge gemäß den Bestimmungen des Verbraucherrechts verlangen.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab der Lieferung, um eine Reklamation per E-Mail an support@guirled.com einzureichen (Fotos empfohlen). Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als vertragsgemäß und frei von sichtbaren Mängeln.

Abgelehntes Paket / falsche Adresse / Nichtabholung am Abholpunkt: Bei Rücksendung des Pakets aus einem dieser Gründe werden die Rücksendekosten (entsprechend den ursprünglichen Versandkosten) automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Lieferung mit Unterschrift / Kundendienstakte: Bei Streitigkeiten (Paket als nicht erhalten gemeldet usw.) kann eine Untersuchung eingeleitet werden. Eine eventuelle Neuzustellung kann im Einzelfall vom Kundendienst entschieden werden.

ARTIKEL 6 – Eigentumsübertragung

Die Eigentumsübertragung der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises, unabhängig vom Lieferdatum.

ARTIKEL 7 – Widerrufsrecht & Rücksendungen

Gemäß dem Verbraucherschutzrecht verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Die Frist beginnt ab dem Empfang der Ware.

Die Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Verpackung, Zubehör, Anleitung…), um eine Wiedervermarktung zu ermöglichen. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte können abgelehnt oder wertgemindert werden.

Wertminderung / Abzug: Wird das Produkt nicht in einem Zustand zurückgesandt, der einen Wiederverkauf als Neuware ermöglicht, kann ein Abzug vorgenommen werden. Die Wertminderung wird anhand des Produktzustands und seiner Wiederverkaufsfähigkeit (neu oder gebraucht) bewertet. Die Erstattung wird entsprechend angepasst. Ist das Produkt als unverkäuflich eingestuft, kann der Verkäufer die Erstattung ablehnen. Der Kunde wird schriftlich informiert.

Rücksendekosten: Bei jeder Bestellung über 20 € werden die Rücksendekosten von Guirled für die Europäische Union und die Schweiz übernommen, außer bei Einzelprodukten (Kugel, USB-Verlängerung, einzelne Lichterkette, USB-Adapter, Fernbedienung usw.) und aufbereiteten Produkten, bei denen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen.

Personalisierte Produkte: Personalisierte Produkte können zurückgenommen werden, jedoch gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben wurde.

Die Erstattung (oder der Umtausch vorbehaltlich der Verfügbarkeit) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer, vorbehaltlich der Konformität der Rücksendung.

ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantien

8.1 Gesetzliche Garantien

Die Produkte profitieren von den gesetzlichen Garantien: gesetzliche Konformitätsgarantie (Verbraucherschutzrecht) und Garantie für versteckte Mängel (Zivilrecht). Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität oder die versteckten Mängel bei deren Entdeckung informieren.

Der Verkäufer wird die unter Garantie stehenden, als nicht konform oder mangelhaft eingestuften Produkte oder Teile innerhalb von maximal 60 Tagen erstatten, ersetzen oder reparieren. Die Versand-/Rücksendekosten können je nach geltenden Bedingungen und gegen Nachweis übernommen werden.

8.2 Haftungsbeschränkungen

Die Haftung des Verkäufers kann insbesondere nicht geltend gemacht werden bei: Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Lieferlandes; unsachgemäßer Verwendung; gewerblicher Nutzung; Fahrlässigkeit; mangelnder Wartung; normalem Verschleiß; Unfall; höherer Gewalt; geringfügigen Farbabweichungen oder Unterschieden zwischen Abbildungen und erhaltenem Produkt.

8.3 Guirled-Handelsgarantie – 3 Jahre (Kauf auf guirled.com)

ARTIKEL 9 – Personenbezogene Daten

Die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten sind für die Auftragsabwicklung, die Rechnungsstellung und den Kundenservice erforderlich. Sie können an Dienstleister weitergegeben werden, die an der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen beteiligt sind (Transport, Zahlung usw.).

Gemäß den geltenden Vorschriften verfügt der Kunde über Rechte bezüglich seiner Daten (Zugang, Berichtigung, Widerspruch usw.), die er durch Kontaktaufnahme mit support@guirled.com ausüben kann.

ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos usw.) ist Eigentum des Verkäufers und/oder seiner Partner und durch die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist strengstens untersagt und kann den Straftatbestand der Fälschung erfüllen.

ARTIKEL 11 – Anwendbares Recht – Sprache

Die vorliegenden AGB und die daraus resultierenden Geschäfte unterliegen dem französischen Recht.

Die AGB sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.

ARTIKEL 12 – Streitigkeiten – Beschwerden – Mediation

Für jede Beschwerde wird der Kunde gebeten, den Kundendienst zu kontaktieren: support@guirled.com.

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS/ODR) nutzen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Alle Streitigkeiten, die sich aus den in Anwendung dieser AGB geschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäften ergeben und die nicht gütlich beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten vorgelegt.

ANHANG – Widerrufsformular

Nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie Ihren Widerruf erklären möchten (vorbehaltlich der gesetzlich und/oder in diesen AGB vorgesehenen Ausschlüsse oder Einschränkungen).