Häufige Fragen (FAQ)

Lichterketten mit Baumwollkugeln

Zusammenbau, Nachtlicht-Timer, Fernbedienung reagiert nicht, Batterie wechseln, WLAN der Voice Control: Hilfe zu Ihrer Lichterkette mit Baumwollkugeln.

Was ist der Unterschied zwischen Classique, Air Control und Voice Control?

  • Classique: ein Schalter am Kabel, 3 Helligkeitsstufen, ein Nachtlicht-Timer von 2 Stunden und ein Speicher für die letzte Einstellung;
  • Air Control: eine Funkfernbedienung mit bis zu 50 m Reichweite, auch durch Wände, die mehrere Lichterketten gleichzeitig steuert;
  • Voice Control: eine WLAN-Lichterkette, gesteuert über die App Smart Life oder per Sprache mit Amazon Alexa und Google Assistant.

Wie baue ich meine Lichterkette zusammen?

Stecken Sie die Kugeln in der Farbreihenfolge Ihrer Wahl auf die LEDs und schließen Sie die Lichterkette an den mitgelieferten USB-Adapter an. Die Schritte sind auf der Rückseite der Verpackung abgebildet.

Wie funktioniert der Nachtlicht-Timer von 2 Stunden?

Bei der Classique entspricht das Nachtlicht der niedrigsten Helligkeitsstufe (25 %): Die Lichterkette schaltet sich nach 2 Stunden von selbst aus. Bei der Air Control halten Sie die Taste 2H der Fernbedienung einige Sekunden gedrückt: Die Lichterkette blinkt zur Bestätigung und geht 2 Stunden später bei der gewählten Helligkeit aus.

Meine Fernbedienung reagiert nicht mehr. Was tun?

Prüfen Sie zuerst, ob die Kontrollleuchte in der Mitte der Fernbedienung aufleuchtet, wenn Sie eine Taste drücken. Bleibt sie dunkel, wechseln Sie die Batterie. Andernfalls koppeln Sie die Fernbedienung neu:

  1. Trennen Sie die Lichterkette vom Strom.
  2. Halten Sie die Taste ON/OFF der Fernbedienung gedrückt.
  3. Schließen Sie die Lichterkette wieder an, ohne die Taste loszulassen, bis sie zweimal schnell blinkt.

Ändert sich nichts, wiederholen Sie den Vorgang und schreiben Sie uns danach.

Wie wechsle ich die Batterie der Fernbedienung?

Die Fernbedienung braucht eine Knopfzelle CR2032. Drehen Sie den Deckel in die auf der Rückseite angegebene Richtung, um ihn zu entriegeln, und halten Sie die Fernbedienung dabei mit der anderen Hand gut fest. Klemmt er beim ersten Öffnen, klopfen Sie leicht darauf, ohne Gewalt anzuwenden. Tauschen Sie die Batterie, schließen Sie den Deckel und koppeln Sie die Fernbedienung neu, falls die Lichterkette nicht reagiert.

So öffnen Sie den Deckel.
Video: Batterie der Fernbedienung wechseln
Der ganze Vorgang im Video.

Kann ich mehrere Lichterketten mit einer Fernbedienung steuern?

Ja, bis zu 10 Air Control Lichterketten. Trennen Sie die Lichterketten vom Strom und koppeln Sie die Fernbedienung nacheinander mit jeder einzelnen: Lichterkette anschließen und sofort die Taste ON/OFF gedrückt halten, bis sie zweimal blinkt. Umgekehrt lässt sich eine Lichterkette mit bis zu 10 Fernbedienungen steuern.

Was ist der Atem-Modus der Air Control?

Wenn Sie die Taste ON/OFF der Fernbedienung zwei Sekunden gedrückt halten, verändert sich die Helligkeit der Lichterkette ganz langsam, wie ein Atemzug. In diesem Modus sind die Tasten + und - ohne Funktion. Zum Beenden halten Sie ON/OFF erneut einige Sekunden gedrückt oder schalten die Lichterkette aus.

Wie verbinde ich meine Voice Control Lichterkette mit dem WLAN?

Installieren Sie die kostenlose App Smart Life und legen Sie ein Konto an. Schließen Sie die Lichterkette an und halten Sie ihre Taste 5 Sekunden gedrückt: Sie blinkt schnell. Fügen Sie in der App ein Gerät hinzu („Beleuchtung“), wählen Sie Ihr WLAN und geben Sie das Passwort ein. Achtung: Die Lichterkette verbindet sich nur mit einem 2,4-GHz-WLAN, nicht mit 5 GHz. Das ist der häufigste Grund für ein abgelehntes Passwort. Die vollständige Anleitung, auch für Alexa und Google Assistant, finden Sie in der Anleitung zur Voice Control.

WLAN-Einstellungen eines Telefons, verbunden mit dem 2,4-GHz-Netz
1. Das Telefon ist mit dem 2,4-GHz-WLAN verbunden (Bildschirmfoto auf Französisch)
Bildschirm der App Smart Life mit der Aufforderung, das 2,4-GHz-WLAN zu wählen
2. In Smart Life wählen Sie dasselbe Netz (Bildschirmfoto auf Französisch)
WLAN-Einstellungen eines Telefons, verbunden mit dem SmartLife-Netz der Lichterkette
3. Ausweichmethode aus der Anleitung: Das Telefon verbindet sich mit dem WLAN „SmartLife“ der Lichterkette (Bildschirmfoto auf Französisch)
Video-Anleitung: Voice Control Lichterkette einrichten
Die vollständige Anleitung als Video (5 Minuten, auf Französisch).

Meine Lichterkette blinkt oder glimmt, obwohl sie ausgeschaltet ist. Warum?

Das passiert, wenn sie an einer Steckdose hängt, die über einen Wandschalter, einen Dimmer oder eine smarte Steckdose geschaltet wird: Es fließt weiterhin ein schwacher Strom, der für LEDs mit geringer Leistung ausreicht. Schließen Sie die Lichterkette an eine gewöhnliche Steckdose an oder ersetzen Sie den Schalter durch ein LED-taugliches Modell.

Passen Guirled Kugeln auf Lichterketten anderer Marken?

Nein. Unsere Kugeln haben einen eigenen Anschluss: Sie passen nur auf Guirled Lichterketten.

Kann ich einzelne Kugeln kaufen, um die Farben zu wechseln?

Ja: In der Rubrik Einzelprodukte gibt es jede Kugelfarbe einzeln, ebenso die Lichterkette ohne Kugeln, den Adapter und die Fernbedienung. Sie können auch eine ganze Lichterkette in Ihren Farben zusammenstellen.

Sehen die Farben genauso aus wie auf den Fotos?

Wir achten darauf, dass die Fotos die Farben so getreu wie möglich wiedergeben. Leichte Farbabweichungen gegenüber den Fotos und von einer Fertigung zur nächsten sind dennoch möglich: Das liegt am Herstellungsverfahren der Baumwollkugeln.

Aus meinen Baumwollkugeln stehen Fäden heraus. Was tun?

Keine Sorge: Sie lassen sich ganz einfach wieder in Form bringen. Das Video unten zeigt den Handgriff.

Einen Faden wieder in Form bringen (Video, 15 Sekunden, ohne Ton).

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