Kundenkonto, Treueprogramm und Empfehlung
Konto anlegen, Passwort vergessen, Treuepunkte, Club Stellaire und Freunde werben: so nutzen Sie die Vorteile von Guirled.
Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?
Nein, Sie können ohne Konto bestellen. Ein Konto ist dennoch nützlich: Sie verfolgen damit Ihre Bestellungen, finden Ihre Rechnungen, melden eine Rücksendung an und sammeln Treuepunkte.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: Sie erhalten einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen. Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Passwörter.
Wie lösche ich mein Konto oder erhalte Auskunft über meine Daten?
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung Ihrer Daten. Um es auszuüben, schreiben Sie uns.
Wie funktioniert das Treueprogramm?
Jeder Euro, den Sie für Artikel ausgeben, bringt Ihnen 10 Punkte, also 5 % Ihres Einkaufs, schon ab der ersten Bestellung. 1 000 Punkte sind 5 € wert. Die Punkte werden mit der Lieferung verfügbar und bleiben 1 Jahr gültig; Sie wandeln sie in Ihrem Konto oder im Warenkorb in einen Gutschein um. Sie müssen beim Bestellen nur in Ihrem Konto angemeldet sein. Alle Einzelheiten stehen auf der Seite Treueprogramm.
Was ist der Club Stellaire?
Das ist unser Stufenprogramm, berechnet nach Ihren Einkäufen der letzten 24 Monate. Jede Stufe bringt ein Geschenk: einen Gutschein über 5 € ab 150 € Einkaufswert (Éclat), eine Mini LED Lichterkette ab 400 € (Nova), eine LED-Kerze ab 1 000 € (Feu Stellaire) und eine Guinguette Solar 16 LED ab 2 000 € (Supernova). Die Geschenke holen Sie sich in Ihrem Konto ab.
Wie funktioniert die Freundschaftswerbung?
Laden Sie jemanden über die Seite Freunde werben ein: Die geworbene Person erhält einen Gutschein über 5 €, sobald sie ihr Konto anlegt, und Sie erhalten Ihren, sobald ihre erste Bestellung bezahlt ist. Die Gutscheine sind 1 Jahr gültig. Geworben werden kann nur, wer noch kein Konto hat.
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