Najczęściej zadawane pytania

Konto, program lojalnościowy i polecenia

Zakładanie konta, zapomniane hasło, punkty lojalnościowe, Club Stellaire i program poleceń: jak korzystać z korzyści Guirled.

Czy trzeba założyć konto, żeby zamówić?

Nie, możesz zamawiać bez konta. Konto jest jednak przydatne: pozwala śledzić zamówienia, odnaleźć faktury, zgłosić zwrot i zbierać punkty lojalnościowe.

Nie pamiętam hasła. Co zrobić?

Na stronie logowania kliknij Nie pamiętasz hasła? i wpisz swój adres e-mail: otrzymasz link do utworzenia nowego hasła. Nigdy nie mamy dostępu do Twoich haseł.

Jak usunąć konto albo uzyskać dostęp do swoich danych?

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Aby z niego skorzystać, napisz do nas.

Jak działa program lojalnościowy?

Każde euro wydane na artykuły daje Ci 10 punktów, czyli 5 % wartości zakupów, już od pierwszego zamówienia. 1000 punktów jest warte 5 €. Punkty stają się dostępne po dostawie i są ważne przez 1 rok; zamieniasz je na bon zakupowy na swoim koncie lub w koszyku. Wystarczy, że podczas składania zamówienia jesteś zalogowany na swoje konto. Szczegóły znajdziesz na stronie Program lojalnościowy.

Czym jest Club Stellaire?

To nasz program poziomów, liczony od Twoich zakupów z ostatnich 24 miesięcy. Każdy poziom to prezent: bon o wartości 5 € od 150 € zakupów (Éclat), lampki Mini LED od 400 € (Nova), świeca LED od 1000 € (Feu Stellaire) i girlanda Guinguette Solar 16 LED od 2000 € (Supernova). Prezenty odbierasz na swoim koncie.

Jak działa program poleceń?

Zaproś bliską osobę ze strony Poleć znajomemu: otrzyma bon o wartości 5 €, gdy tylko założy konto, a Ty dostaniesz swój, gdy jej pierwsze zamówienie zostanie opłacone. Bony są ważne przez 1 rok. Polecić można tylko osobę, która nie ma jeszcze konta.

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nasNajczęściej zadawane pytania

Twój koszyk

W Twoim koszyku nie ma już produktów.

Zaloguj się