Veelgestelde vragen

Lichtslingers met cotton balls

In elkaar zetten, nachtlamptimer, afstandsbediening reageert niet, batterij vervangen, wifi van de Voice Control: hulp bij je lichtslinger met cotton balls.

Wat is het verschil tussen Classique, Air Control en Voice Control?

  • Classique: een schakelaar op de kabel, 3 lichtstanden, een nachtlamptimer van 2 uur en een geheugen voor de laatste instelling;
  • Air Control: een radiografische afstandsbediening met een bereik tot 50 m, ook door muren heen, die meerdere lichtslingers tegelijk bedient;
  • Voice Control: een wifi-lichtslinger die je bedient met de app Smart Life of met je stem via Amazon Alexa en Google Assistant.

Hoe zet ik mijn lichtslinger in elkaar?

Klik de ballen op de leds, in de kleurvolgorde die jij mooi vindt, en sluit de lichtslinger aan op de meegeleverde USB-adapter. De stappen staan afgebeeld op de achterkant van de doos.

Hoe werkt de nachtlamptimer van 2 uur?

Bij de Classique is de nachtlamp de laagste lichtstand (25 %): de lichtslinger gaat na 2 uur vanzelf uit. Bij de Air Control houd je de knop 2H op de afstandsbediening een paar seconden ingedrukt: de lichtslinger knippert ter bevestiging en gaat 2 uur later uit, op de gekozen lichtstand.

Mijn afstandsbediening reageert niet meer. Wat nu?

Kijk eerst of het lampje in het midden van de afstandsbediening gaat branden als je op een knop drukt. Blijft het uit, vervang dan de batterij. Zo niet, koppel de afstandsbediening dan opnieuw:

  1. Haal de stekker van de lichtslinger eruit.
  2. Houd de knop ON/OFF op de afstandsbediening ingedrukt.
  3. Sluit de lichtslinger weer aan zonder de knop los te laten, tot hij twee keer snel knippert.

Verandert er niets, begin dan opnieuw en schrijf ons daarna.

Hoe vervang ik de batterij van de afstandsbediening?

De afstandsbediening werkt op een knoopcel CR2032. Draai het klepje in de richting die op de achterkant staat aangegeven om het te ontgrendelen, en houd de afstandsbediening met je andere hand stevig vast. Zit het de eerste keer wat vast, tik er dan zachtjes op, zonder te forceren. Vervang de batterij, sluit het klepje en koppel de afstandsbediening opnieuw als de lichtslinger niet reageert.

Zo open je het klepje.
Video: de batterij van de afstandsbediening vervangen
De hele handeling op video.

Kan ik meerdere lichtslingers met één afstandsbediening bedienen?

Ja, tot 10 Air Control-lichtslingers. Haal de stekkers eruit en koppel de afstandsbediening met elke lichtslinger, één voor één: sluit de lichtslinger aan en houd meteen de knop ON/OFF ingedrukt tot hij twee keer knippert. Omgekeerd kan één lichtslinger tot 10 afstandsbedieningen aan.

Wat is de ademhalingsstand van de Air Control?

Als je de knop ON/OFF op de afstandsbediening twee seconden ingedrukt houdt, verandert de lichtsterkte heel langzaam, als een ademhaling. In deze stand werken de knoppen + en - niet. Om de stand te verlaten houd je ON/OFF opnieuw een paar seconden ingedrukt of zet je de lichtslinger uit.

Hoe verbind ik mijn Voice Control-lichtslinger met wifi?

Installeer de gratis app Smart Life en maak een account aan. Sluit de lichtslinger aan en houd de knop erop 5 seconden ingedrukt: hij knippert snel. Voeg in de app een apparaat toe ('Verlichting'), kies je wifinetwerk en vul het wachtwoord in. Let op: de lichtslinger maakt alleen verbinding met een wifinetwerk op 2,4 GHz, niet op 5 GHz. Dat is de meest voorkomende reden voor een geweigerd wachtwoord. De volledige uitleg, ook voor Alexa en Google Assistant, staat in de handleiding van de Voice Control.

Wifi-instellingen van een telefoon, verbonden met het 2,4 GHz-netwerk
1. De telefoon is verbonden met de wifi op 2,4 GHz (schermafbeelding in het Frans)
Scherm van de app Smart Life met de vraag het 2,4 GHz-wifinetwerk te kiezen
2. Kies in Smart Life datzelfde netwerk (schermafbeelding in het Frans)
Wifi-instellingen van een telefoon, verbonden met het SmartLife-netwerk van de lichtslinger
3. Alternatieve methode uit de handleiding: de telefoon maakt verbinding met de wifi 'SmartLife' van de lichtslinger (schermafbeelding in het Frans)
Videohandleiding: de Voice Control-lichtslinger instellen
De volledige uitleg op video (5 minuten, in het Frans).

Mijn lichtslinger knippert of gloeit zwak als hij uit staat. Hoe komt dat?

Dat gebeurt als hij is aangesloten op een stopcontact dat wordt geschakeld door een wandschakelaar, een dimmer of een slimme stekker: er blijft een klein stroompje lopen, genoeg om leds met een laag vermogen te laten branden. Sluit de lichtslinger aan op een gewoon stopcontact of vervang de schakelaar door een model dat geschikt is voor leds.

Passen de ballen van Guirled op lichtslingers van andere merken?

Nee. Onze ballen hebben een eigen aansluiting: ze passen alleen op lichtslingers van Guirled.

Kan ik losse ballen kopen om de kleuren te wisselen?

Ja: in de rubriek Losse producten vind je elke kleur bal, en ook de lichtslinger zonder ballen, de adapter en de afstandsbediening. Je kunt ook een hele lichtslinger in je eigen kleuren samenstellen.

Zijn de kleuren precies zoals op de foto's?

We zorgen ervoor dat de foto's de kleuren zo getrouw mogelijk weergeven. Toch kunnen er kleine kleurverschillen zijn ten opzichte van de foto's en tussen twee productieseries: dat komt door de manier waarop de katoenen ballen worden gemaakt.

Er steken draadjes uit mijn katoenen ballen. Wat nu?

Geen zorgen: je legt ze heel eenvoudig weer goed. De video hieronder laat zien hoe.

Een draadje weer goed leggen (video van 15 seconden, zonder geluid).

Antwoord niet gevonden? Schrijf onsVeelgestelde vragen

Je winkelwagen

Er zitten geen artikelen meer in je winkelwagen.

Inloggen