Najczęściej zadawane pytania

Girlandy z kulami bawełnianymi

Składanie, lampka nocna, pilot nie reaguje, wymiana baterii, połączenie Voice Control z Wi-Fi: pomoc dotycząca girlandy z kulami bawełnianymi.

Czym różnią się modele Classique, Air Control i Voice Control?

  • Classique: wyłącznik na kablu, 3 poziomy jasności, 2-godzinna lampka nocna i pamięć ostatniego ustawienia;
  • Air Control: pilot radiowy o zasięgu do 50 m, także przez ściany, który steruje kilkoma girlandami naraz;
  • Voice Control: girlanda Wi-Fi sterowana z aplikacji Smart Life albo głosem, przez Amazon Alexa i Asystenta Google.

Jak złożyć girlandę?

Nałóż kule na diody LED w wybranej kolejności kolorów, a następnie podłącz girlandę do dołączonego adaptera USB. Kolejne kroki są pokazane z tyłu opakowania.

Jak działa 2-godzinna lampka nocna?

W girlandzie Classique lampka nocna to najniższy poziom jasności (25 %): girlanda gaśnie sama po 2 godzinach. W modelu Air Control przytrzymaj przez kilka sekund przycisk 2H na pilocie: girlanda zamiga na potwierdzenie i zgaśnie 2 godziny później, przy wybranej jasności.

Pilot przestał reagować. Co zrobić?

Najpierw sprawdź, czy kontrolka na środku pilota zapala się po naciśnięciu przycisku. Jeśli nie, wymień baterię. Jeśli się zapala, zsynchronizuj pilota ponownie:

  1. Odłącz girlandę od zasilania.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk ON/OFF na pilocie.
  3. Podłącz girlandę ponownie, nie puszczając przycisku, aż dwa razy szybko zamiga.

Jeśli nic się nie zmieni, powtórz wszystko od początku, a potem napisz do nas.

Jak wymienić baterię w pilocie?

Pilot działa na baterię guzikową CR2032. Obróć pokrywkę w kierunku wskazanym z tyłu, aby ją odblokować, mocno trzymając pilota drugą ręką. Jeśli za pierwszym razem stawia opór, lekko ją opukaj, nie używając siły. Wymień baterię, zamknij pokrywkę i ponownie zsynchronizuj pilota, jeśli girlanda nie reaguje.

Tak otwiera się pokrywkę.
Wideo: wymiana baterii w pilocie
Cała czynność na wideo.

Czy jednym pilotem można sterować kilkoma girlandami?

Tak, nawet 10 girlandami Air Control. Odłącz girlandy od zasilania, a następnie zsynchronizuj pilota z każdą po kolei: podłącz girlandę i od razu przytrzymaj przycisk ON/OFF, aż dwa razy zamiga. I odwrotnie: jedna girlanda przyjmuje do 10 pilotów.

Czym jest tryb oddechu w modelu Air Control?

Gdy przytrzymasz przycisk ON/OFF na pilocie przez dwie sekundy, jasność girlandy zmienia się bardzo powoli, jak oddech. W tym trybie przyciski + i - nie działają. Aby z niego wyjść, ponownie przytrzymaj ON/OFF przez kilka sekund albo wyłącz girlandę.

Jak połączyć girlandę Voice Control z Wi-Fi?

Zainstaluj bezpłatną aplikację Smart Life i załóż konto. Podłącz girlandę i przytrzymaj jej przycisk przez 5 sekund: zacznie szybko migać. W aplikacji dodaj urządzenie („Oświetlenie”), wybierz swoją sieć Wi-Fi i wpisz hasło. Uwaga: girlanda łączy się tylko z siecią Wi-Fi 2,4 GHz, a nie 5 GHz. To najczęstsza przyczyna odrzucenia hasła. Pełną procedurę, także dla Alexy i Asystenta Google, znajdziesz w instrukcji Voice Control.

Ustawienia Wi-Fi w telefonie połączonym z siecią 2,4 GHz
1. Telefon jest połączony z Wi-Fi 2,4 GHz (zrzut ekranu po francusku)
Ekran aplikacji Smart Life z prośbą o wybranie sieci Wi-Fi 2,4 GHz
2. W aplikacji Smart Life wybierz tę samą sieć (zrzut ekranu po francusku)
Ustawienia Wi-Fi w telefonie połączonym z siecią SmartLife girlandy
3. Metoda zapasowa opisana w instrukcji: telefon łączy się z siecią Wi-Fi „SmartLife” girlandy (zrzut ekranu po francusku)
Poradnik wideo: konfiguracja girlandy Voice Control
Pełny poradnik wideo (5 minut, po francusku).

Girlanda miga albo lekko się żarzy po wyłączeniu. Dlaczego?

Dzieje się tak, gdy jest podłączona do gniazdka sterowanego włącznikiem ściennym, ściemniaczem lub inteligentną wtyczką: nadal płynie słaby prąd, który wystarcza, by zaświecić diody LED o małej mocy. Podłącz girlandę do zwykłego gniazdka albo wymień włącznik na model przystosowany do LED.

Czy kule Guirled pasują do girland innych marek?

Nie. Nasze kule mają własne mocowanie: pasują tylko do girland Guirled.

Czy można kupić pojedyncze kule, żeby zmienić kolory?

Tak: w dziale Produkty na sztuki znajdziesz kule w każdym kolorze, a także samą girlandę, adapter i pilota. Możesz też skomponować całą girlandę we własnych kolorach.

Czy kolory są takie same jak na zdjęciach?

Dbamy o to, by zdjęcia oddawały kolory jak najwierniej. Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice odcieni w stosunku do zdjęć oraz między partiami produkcyjnymi: wynika to ze sposobu wytwarzania kul bawełnianych.

Z kul bawełnianych wystają nitki. Co zrobić?

Bez obaw: bardzo łatwo ułożyć je z powrotem. Film poniżej pokazuje, jak to zrobić.

Układanie wystającej nitki (film, 15 sekund, bez dźwięku).

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz do nasNajczęściej zadawane pytania

Twój koszyk

W Twoim koszyku nie ma już produktów.

Zaloguj się