Hulp en tips
Veelgestelde vragen
Bestellen, levering, retourneren, garantie en het gebruik van je lichtslinger: hier vind je de antwoorden, per onderwerp. Staat je vraag er niet bij? Schrijf ons, we antwoorden je persoonlijk.
Geen antwoord gevonden. Schrijf ons
Meest gestelde vragen
Bestellen en betalen
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Levering en track & trace
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Retourneren en terugbetaling
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Garantie en klantenservice
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Je lichtslinger kiezen en ophangen
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Lichtslingers met cotton balls
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Solar lichtslingers, Guinguette en buitenlampen
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Mini LED-lichtslingers en ledkaarsen
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Gepersonaliseerde lichtslinger
Hoe stel ik mijn eigen lichtslinger samen?
In onze configurator kies je het model (Classique, Air Control, Voice Control of Solar), de lengte (16, 24 of 32 ballen) en daarna de kleur van elke bal uit meer dan 50 tinten. Je kunt accessoires toevoegen, zoals een powerbank of een verlengkabel. Hij werkt op computer, tablet en telefoon.
Kan ik ook een lichtslinger voor buiten of een lichtbol personaliseren?
Ja. De solar lichtslinger voor buiten stel je op dezelfde manier samen, met 16 of 32 ballen, en ook de solar lichtbol is er in een gepersonaliseerde versie.
Mag een gepersonaliseerde lichtslinger retour?
Ja, binnen 30 dagen; de retourkosten zijn dan voor jouw rekening. Zie Retourneren en terugbetaling.
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoud
Kerst en cadeaus
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Account, spaarprogramma en vrienden uitnodigen
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoudPagina over dit onderwerp
Zakelijke klanten en wederverkopers
Hebben jullie tarieven voor zakelijke klanten?
Ja. Restaurants, campings, hotels en gemeenten kunnen een zakelijk account openen: -10 % vanaf € 300 aan aankopen excl. btw, -15 % vanaf € 1.000 en -20 % vanaf € 2.000, met je facturen in je account. Doe je aanvraag op de pagina Guirled voor professionals.
Kan ik een offerte krijgen voor een groot project?
Ja. Voor een grote bestelling of een bijzondere wens maakt ons team een offerte op maat: je vraagt die aan via de pagina Guirled voor professionals.
Hoe word ik wederverkoper van Guirled?
Maak je wederverkopersaccount aan op de pagina Wederverkoper worden. Zodra het is goedgekeurd, zie je de tarieven voor wederverkopers. Je kunt ook een lichtslinger op proef aanvragen, die bij je eerste bestelling wordt terugbetaald.
Waar vind ik producten van Guirled in de winkel?
Zelfstandige winkels verkopen onze producten: je vindt ze op de pagina Onze verkooppunten.
Antwoord niet gevonden? Schrijf onsTerug naar de inhoud